Ticket Flow to usługa cyfrowa w modelu subskrypcji (SaaS). Poniższe zasady określają warunki płatności i zwrotów.
Udostępniamy bezpłatny okres próbny, aby w pełni ocenić usługę przed jakąkolwiek płatnością. Po rozpoczęciu płatnej subskrypcji opłaty są bezzwrotne.
Przed pierwszą płatnością możesz przetestować pełną funkcjonalność w ramach bezpłatnego okresu próbnego. To Twój moment na sprawdzenie, czy usługa Ci odpowiada.
Subskrypcja jest płatna z góry za dany okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok). Po dokonaniu płatności opłaty nie podlegają zwrotowi — również częściowemu — w tym za niewykorzystany czas.
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Zachowasz dostęp do końca opłaconego okresu, a kolejne odnowienie nie zostanie naliczone. Nie zwracamy opłaty za bieżący, już opłacony okres.
Subskrypcja odnawia się automatycznie. Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj przed datą odnowienia. Opłaty już naliczone (w tym po odnowieniu) są bezzwrotne.
Nie udzielamy zwrotów za brak korzystania z usługi, zmianę zdania czy po rozpoczęciu opłaconego okresu.
Zwrot rozpatrzymy wyłącznie tam, gdzie wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy, oraz w przypadku faktycznych błędów płatności (np. podwójne obciążenie) — wystarczy się z nami skontaktować. Rozpoczynając płatną subskrypcję, prosisz o natychmiastowe udostępnienie usługi cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że po jej rozpoczęciu tracisz ustawowe prawo odstąpienia. Usługa jest kierowana głównie do klientów biznesowych.
Pytania dotyczące płatności: dbdcstudio@gmail.com.
Ticket Flow — это цифровой сервис по подписке (SaaS). Ниже описаны условия оплаты и возвратов.
Мы даём бесплатный пробный период, чтобы вы полностью оценили сервис до любой оплаты. После начала платной подписки оплата возврату не подлежит.
До первой оплаты вы можете протестировать всю функциональность в рамках бесплатного пробного периода. Это ваш момент убедиться, что сервис вам подходит.
Подписка оплачивается заранее за расчётный период (месяц или год). После оплаты средства не возвращаются — в том числе частично и за неиспользованное время.
Вы можете отменить подписку в любой момент. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, а следующее продление не спишется. Оплату за текущий, уже оплаченный период мы не возвращаем.
Подписка продлевается автоматически. Чтобы избежать следующего списания, отмените до даты продления. Уже списанные средства (в том числе после продления) возврату не подлежат.
Мы не возвращаем оплату за то, что сервис не использовался, за изменение решения или после начала оплаченного периода.
Возврат рассматривается только там, где этого требует императивное законодательство, и в случае реальных ошибок оплаты (например, двойное списание) — просто свяжитесь с нами. Начиная платную подписку, вы просите о немедленном предоставлении цифровой услуги и признаёте, что после её начала теряете установленное законом право на отказ. Сервис ориентирован преимущественно на бизнес-клиентов.
Вопросы по оплате: dbdcstudio@gmail.com.
Ticket Flow is a subscription (SaaS) digital service. The following terms cover payments and refunds.
We provide a free trial so you can fully evaluate the service before any payment. Once a paid subscription starts, fees are non-refundable.
Before your first payment you can test the full functionality during a free trial. This is your chance to confirm the service fits your needs.
The subscription is billed in advance for a billing period (monthly or yearly). Once paid, fees are non-refundable — including partial refunds and refunds for unused time.
You can cancel at any time. You keep access until the end of the paid period, and the next renewal will not be charged. We do not refund the current, already-paid period.
The subscription renews automatically. To avoid the next charge, cancel before the renewal date. Charges already made (including after renewal) are non-refundable.
We do not issue refunds for non-use of the service, a change of mind, or after a paid period has started.
We will consider a refund only where mandatory law requires it, and in the case of genuine billing errors (e.g. a duplicate charge) — just contact us. By starting a paid subscription you request immediate provision of the digital service and acknowledge that once it begins you lose the statutory right of withdrawal. The service is aimed primarily at business customers.
Billing questions: dbdcstudio@gmail.com.